Гарантии

Наша компания предоставляет 5-летнюю гарантию на оборудование собственного производства.

При покупке жироуловителя (песко-, крахмалоуловителя) каждому клиенту мы предоставляем технический паспорт на оборудование с заполненным гарантийным талоном, по предъявлению которого наша компания готова произвести гарантийный ремонт. В случае отсутствия даты продажи, гарантийный срок отсчитывается от даты изготовления оборудования, которая указана на изделии.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине производителя.

К негарантийным случаям относятся повреждения, которые возникли в результате:

• транспортировки оборудования, если она осуществлялась не силами компании «Пятый Элемент»;
• монтажных работ, проводимых клиентами самостоятельно или их подрядчиками;
• неправильной эксплуатации оборудования.

Мы высоко ценим сотрудничество с нашей компании и стремимся к созданию не просто деловых, но и дружеских отношений с нашими клиентами, поэтому даже если гарантийный срок истек, или проблемы в работе оборудования возникли не по нашей вине, специалисты «Пятого Элемента» помогут Вам найти решение!